Retos sociales diarios, puntos acumulables y premios reales para fidelizar a la comunidad.
🎯 Rol: UX/UI Designer | Plataforma: Sportyeah | Plataformas: Mobile + Web
📍 Contexto
Sportyeah es una plataforma social deportiva donde usuarios comparten contenido, crean desafíos y conectan con su comunidad.
Con el objetivo de aumentar la retención y generar motivación diaria, diseñamos un sistema de Recompensas: una experiencia gamificada donde los usuarios completan retos y acumulan puntos canjeables por premios reales.
Con el objetivo de aumentar la retención y generar motivación diaria, diseñamos un sistema de Recompensas: una experiencia gamificada donde los usuarios completan retos y acumulan puntos canjeables por premios reales.
La función fue diseñada para mobile y web, con coherencia visual y funcionalidad adaptada a cada entorno.
Retos semanales
Recompensas canjeables
🎯 Problema a resolver
Aunque la app tenía crecimiento sostenido, los usuarios no contaban con incentivos claros para interactuar diariamente.
La falta de “gancho” diario hacía que muchos entraran solo cuando tenían actividad deportiva o social directa.
Necesitábamos un sistema que:
✔️ Aumente la retención diaria
✔️ Promueva el uso de funciones clave
✔️ Genere recompensa tangible y emocional
La falta de “gancho” diario hacía que muchos entraran solo cuando tenían actividad deportiva o social directa.
Necesitábamos un sistema que:
✔️ Aumente la retención diaria
✔️ Promueva el uso de funciones clave
✔️ Genere recompensa tangible y emocional
UX Reseach | Retos semanales
🧩 Mi Rol
· Diseño UX/UI mobile + web
· Arquitectura de experiencia del sistema de retos
· Diseño del catálogo de recompensas
· Creación de flujos de canje, progresión y feedback
· Integración visual y funcional con la identidad Sportyeah
Recompensas Diarias
🛠️ Proceso de diseño
🔹 1. Definición de retos sociales estratégicos
Seleccionamos acciones dentro de la app que queríamos reforzar:
· Reaccionar a publicaciones destacadas
· Crear challenges públicos
· Referir amigos con código propio
· Crear sorteos en la comunidad
Cada reto otorga puntos (“pelotas Sportyeah”) que se acumulan y se visualizan en el perfil del usuario.
🔹 2. Diseño del sistema de misiones diarias
· Interfaz clara con retos activos, progreso y estado
· Puntos visibles en tiempo real
· Feedback visual inmediato al completar un reto
🔹 3. Catálogo de recompensas (Backoffice + Front)
· Sistema escalonado de premios: desde merchandising hasta consolas
· Visual con imagen, puntos requeridos, stock, y botón “Canjear”
· Categorías visuales para organizar mejor el catálogo
· Flujo de canje simple: confirmar → restar puntos → feedback
🔹 4. Versión mobile (App)
· Navegación enfocada en el uso diario
· Componente visual reutilizable para cada reto
· Acceso rápido desde el menú principal
· Integración con estilo visual de Sportyeah (negro, azul, íconos dinámicos)
🔹 5. Versión web (Plataforma)
· Layout con sidebar lateral y vistas amplias para catálogo
· Cards de recompensas más grandes y legibles
· Visualización tipo dashboard para puntos y progreso
· Adaptación responsive y coherencia visual total con la versión mobile
COMPONENTES | WEB
🧠 Aprendizajes
Este proyecto me permitió aplicar principios de gamificación reales al diseño de producto.
Pude trabajar el concepto de motivación diaria desde la interfaz, proponiendo acciones concretas que activan la participación del usuario.
Diseñar tanto en mobile como en web fue clave para entender cómo se adapta una experiencia de fidelización a diferentes plataformas sin perder consistencia ni fluidez.
Pude trabajar el concepto de motivación diaria desde la interfaz, proponiendo acciones concretas que activan la participación del usuario.
Diseñar tanto en mobile como en web fue clave para entender cómo se adapta una experiencia de fidelización a diferentes plataformas sin perder consistencia ni fluidez.
Thank you!